面接で答えたくない質問をされたら？話せる範囲を伝える言い方

「答えたくない質問」にはいくつかの種類がある

面接で答えに詰まる質問には、大きく分けて二つの性質があります。一つは、家族構成・親の職業・出身地など、仕事の適性・能力と直接関係のないプライベートな事柄を尋ねるもの。もう一つは、浪人・休学・就職浪人の理由など、触れることが心理的につらいテーマです。

前者については、厚生労働省が公正な採用選考の観点から「仕事に関係のない本籍・出生地・家族の職業などを尋ねることは問題になりうる」と示しています。ただし、あらゆる質問が一律に法的に禁止されているわけではなく、判断が難しい場合もあります。大切なのは、「この質問には必ず答えなければならない」と思い込まず、自分の判断で話せる範囲を決めてよいと知っておくことです。

話せる範囲を伝える基本のひと言

答えを断るのではなく「話せる範囲をお伝えする」という姿勢が、場を整える上で効果的です。次のような言い方を一例として参考にしてください。

• 「その点については詳しくお話しするのが難しい状況ですが、〇〇という部分はお伝えできます」
• 「個人的な事情に関わる部分のため、詳細は控えさせていただきたいのですが、仕事への影響という観点では〇〇とお答えできます」
• 「少しお答えしにくいテーマなのですが、差し支えない範囲でお伝えすると〇〇です」

共通しているのは、「詳しくは話せない」という部分を伝えつつ、話せる範囲の何かを添えているという構造です。完全に無言になったり「答える義務はありません」とだけ返したりするよりも、面接という場の流れを壊さずに自分の境界を守ることができます。

場面別の文例：家族・個人的な事情・空白期間

「答えたくない質問」の内容によって、言い方のニュアンスは少し変わります。以下はいずれも架空の例です。実際の自分の状況に合わせて言葉を入れ替えて使ってください。

【架空の例①：家族の状況を聞かれたとき】 面接官：「ご家族の状況を教えてもらえますか？」 回答例：「家族のことは個人的な事情もありまして、詳しくお話しするのが難しい部分がございます。就業に関して支障になる点は特にありませんので、その点はご安心いただければと思います。」

【架空の例②：答えにくい個人的な事情を聞かれたとき】 面接官：「何か体調面や生活面で気になることはありますか？」 回答例：「個人的な部分についてはお答えが難しいのですが、現在業務に支障が出るような状態ではなく、入社後も問題なく働けると考えています。」

【架空の例③：空白期間・休学理由を聞かれ、詳しく話したくないとき】 面接官：「休学されていた理由を教えてもらえますか？」 回答例：「一身上の理由がありまして、詳細はお話しするのが難しい状況です。その期間に〇〇という取り組みをしており、現在は問題なく活動できています。」

例③のような空白期間は、仕事能力に関わる文脈で尋ねられることもあるため、「何もしていなかったわけではない」という点を短く補足できると、質問の主な疑問に応えやすくなります。

「話せない」と伝えたあとに会話を続けるコツ

「詳しくは話せません」と伝えたあと、沈黙が生まれると気まずく感じることがあります。そのときに役立つのが、「話せる別の事実か、仕事に関する前向きな内容」へ自然につなぐ流れです。

• 詳しく話せない理由を長々と説明しようとしない（深追いを招きやすい）
• 話せる範囲の事実を一文添えることで、会話を前に進める
• 「業務への影響はない」「現在は問題なく動けている」など就業可能性に触れると、懸念に応えやすい
• 話題が変わらない場合は、「その他の点でお答えできることがあれば」と一言添えて場を渡す

面接の場で聞かれたことに対しては、「仕事を問題なくこなせるか」という観点で何かを添えると会話が前に進みやすくなります。ただし、話す・話さないの判断はあなた自身のもので、義務的に詳細を説明する必要はありません。

事前に練習しておくと動揺が減る

答えたくない質問が来たとき、その場で初めて言葉を探そうとすると動揺しやすくなります。あらかじめ「もし聞かれたらこう答える」という文を用意しておくと、実際に聞かれたときに落ち着いて話せます。

以下は独自の練習問題です。自分の状況に当てはめて、話せる範囲と話せない範囲を書き出してみてください。

【独自の練習問題】 ステップ1：自分が「答えたくない」と感じる質問テーマを一つ書き出す。 （例：家族の仕事、個人的な事情、空白期間の理由など） ステップ2：そのテーマについて「絶対に話せないこと」と「差し支えなければ話せること」を分ける。 ステップ3：次の穴埋めを使って回答文を作る。 「〔テーマ〕については詳しくお話しするのが難しいのですが、〔話せる事実か仕事への影響〕という点はお伝えできます。」 練習のポイント：完成した文を声に出して読む。30秒以内に収まると実際の面接で使いやすくなります。

声に出す練習は、頭の中で考えるだけより実際の面接に近い状態を作れるため、一度試してみることをおすすめします。

どうしても困ったときの相談先

同じ質問を繰り返し聞かれた、強く回答を求められて気分が悪くなったというケースでは、一人で抱え込まず相談する場を探してください。大学・短大・専門学校のキャリアセンター、もしくはハローワークでは採用選考上の問題についての相談を受け付けています。

「どこまでが問題で、どこからが判断が難しいか」は一概に答えが出ないこともあります。自分だけで判断しようとして悩み続けるより、専門の窓口に話してみる方が整理がつくこともあります。