OB訪問で聞いてはいけない質問の理由と代わりに使える言い換え例

「聞いてはいけない」とされる質問に共通する三つの構造

避けるべきとされる質問には、大きく三つのパターンがあります。一つ目は、相手に会社の公式見解や機密情報を求める質問。二つ目は、相手が「批判」「不満」を表明しないと答えられない形の質問。三つ目は、相手個人のプライベートや評価に踏み込む質問です。

これらが問題になるのは、相手が答えに困るからというだけでなく、「この学生は何のために聞いているのか」という不信感につながりやすいからです。逆に言えば、同じ情報を求めていても、相手が答えやすい形に変えるだけで会話は成立します。

会社の公式情報を個人に求める質問と言い換え

「御社の離職率はどのくらいですか」「有給取得率を教えてください」といった質問は、正確な数字を持っていない社員には答えられません。また、数字が正確でない場合に責任を負わせることになるため、相手を困らせやすい形です。

こうした情報は、公開されていれば有価証券報告書や就職情報サイトの企業ページで確認できます。OB訪問では「数字」ではなく「実感」を聞くほうが、相手も答えやすく、むしろ深い情報が得られます。

• ✕「離職率はどのくらいですか」→ ○「周囲で転職した方の話を聞く機会はありましたか。よければきっかけを教えてください」
• ✕「有給はどのくらい取れますか」→ ○「実際に有給を使うとき、チームの雰囲気はどんな感じでしたか」
• ✕「残業時間の平均を教えてください」→ ○「繁忙期と落ち着いた時期で、働き方はどのくらい変わりますか」

相手に不満を言わせる形になる質問と言い換え

「この会社のいちばんのデメリットは何ですか」「入社して後悔したことはありますか」という聞き方は、相手に会社を批判させる構造になっています。社員の立場として答えにくいうえ、万が一話した内容が広まれば相手に不利益が生じる可能性もあります。

知りたいのが「懸念点」「入社前とのギャップ」であれば、同じ内容を相手が話しやすい形で引き出せます。

• ✕「デメリットや欠点は何ですか」→ ○「入社前に想像していた仕事と、実際に違うと感じた部分はありましたか」
• ✕「正直しんどいと思うことはありますか」→ ○「仕事で壁にぶつかったとき、どう乗り越えましたか」
• ✕「この会社を選ばなければよかったと思ったことは」→ ○「就活のときに気にしていたことで、実際に入ってみて印象が変わったことはありますか」

個人のプライベートや評価に踏み込む質問と言い換え

「年収はいくらですか」「社内での評価はどうですか」「結婚や出産後も働けますか」といった質問は、相手個人の状況やセンシティブな領域に触れます。答えたくない場合でも断りにくい状況を作りかねません。

給与水準や評価制度を知りたい場合は「制度や仕組み」に質問を移すと答えやすくなります。ライフイベントと仕事の両立については、制度の実態や職場の雰囲気に焦点を当てた聞き方が有効です。

• ✕「年収はいくらですか」→ ○「等級や昇給の仕組みはどのようなイメージですか」
• ✕「評価は高いほうですか」→ ○「どんな行動や成果が評価につながると感じていますか」
• ✕「育休を取った方は周囲にいますか」→ ○「育児や介護に関わる制度を実際に使っている社員の話を聞くことはありますか」

架空の例：言い換え練習で確認する

以下は、言い換えの感覚を確かめるための架空の練習問題です。

練習のポイントは「評価・批判・断言」を質問に含めないことです。相手に「事実」や「自分の経験」を話してもらう形にすると、自然に深い情報が返ってきやすくなります。

訪問前に一度、質問リストを確認する習慣

準備した質問リストを見直すとき、「相手に批判や断言を求めていないか」「プライベートに踏み込んでいないか」「公式情報を個人に求めていないか」の三点を確認するだけで、大半の問題は防げます。

言い換えの型は最初は少し回りくどく感じるかもしれませんが、「実際のところ、どんな感じでしたか」という問いかけが自然にできるようになると、OBとの会話が格段に進みやすくなります。訪問の目的は相手を試すことではなく、働くイメージを具体化することです。その意識が言葉の選び方に自然と出てきます。