選考中に採用担当者が変わったとき　引き継ぎ確認と新担当への返信

担当者が変わる理由はさまざま、選考への影響は限定的

選考の途中で採用担当者が変わることは、珍しいことではありません。異動・産休・退職・業務分担の見直しなど、理由は企業の内部事情によるもので、応募者の評価とは無関係です。

変更が生じた場合は、企業側から連絡が届くことがあります。その連絡に対してどう返信し、何を確認するかが実際の対応のポイントになります。選考の進捗や次の案内は引き継がれているはずですが、念のため確認することで双方の認識を合わせておけます。

変更の連絡を受けたら最初にすること

担当者変更の連絡が届いたら、まず以下の3点を確認します。

• 新担当者の名前・連絡先（メールアドレスや電話番号）
• 現在の選考状況が引き継がれているか
• 次のステップや連絡予定の有無

連絡の中にこれらが明記されている場合は、あらためて問い合わせる必要はありません。記載が不明確な場合は、返信の中で確認を一言添えるのが自然です。

新担当者への最初の返信文例

変更を知らせるメールへの返信例です。

架空の例：担当者変更メールへの返信 件名：Re: 採用担当者変更のご連絡（山田太郎） ○○株式会社 採用担当 鈴木様 お世話になっております。 ○○大学○○学部4年の山田太郎と申します。 このたびはご連絡いただきありがとうございます。 鈴木様が担当してくださるとのこと、承知いたしました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 なお、次回の選考日程等につきましては、改めてご連絡いただけますでしょうか。 ―――――――――――――― 山田 太郎（やまだ たろう） ○○大学 ○○学部 電話：090-0000-0000 メール：yamada@example.com ――――――――――――――

ポイントは3つです。①前の担当者への言及は必要最小限にとどめる、②新担当者の名前を確認して正確に書く、③次のステップに関して確認が必要な場合は一文添える。丁寧でシンプルな返信が基本です。

引き継ぎが不明確なときの確認の仕方

連絡内容を見ても選考状況や次の案内が分からない場合は、返信の中で確認するか、改めて問い合わせます。

確認する際は「現在の選考について確認させてください」と用件を最初に示し、具体的に聞きたいことを簡潔に伝えます。複数の質問がある場合は箇条書きにすると読みやすくなります。

架空の例：引き継ぎ状況を確認する文例（メール本文部分） 先日、担当者変更のご連絡をいただきました。 一点確認させていただきたいのですが、次回の選考日程についてはまだご案内前とのことでしょうか。ご都合のよいタイミングでお知らせいただけますと幸いです。

このような一文を返信に添えるだけで、確認の意図が自然に伝わります。「引き継ぎがされているか不安で…」という前置きは不要です。

やってしまいがちな対応と修正

以下は対応でつまずきやすい点です。

• 前の担当者へのお礼を長々と書く→新担当者宛のメールでは簡潔に切り替えてよい
• 変更の理由を担当者に尋ねる→企業の内部事情のため確認しない
• 返信せずに次の連絡を待つ→変更の連絡には必ず返信し、受け取ったことを伝える
• 敬称が分からず宛名を空欄にする→「ご担当者様」でも可、電話確認が取れれば正式な名前を使う

対応後に確認しておくこと

返信が完了したら、以下を手元で整理しておくと次の連絡がスムーズです。

• 新担当者の名前・読み方・連絡先を就活記録に追記する
• 変更前のメールのやり取りは削除せず残しておく（過去の選考内容を確認できるようにするため）
• 次の連絡が来る前に、企業のマイページなど他の連絡チャネルも確認する

担当者が変わること自体は選考の評価に直結しません。落ち着いて返信し、次のステップに向けて準備を続けることが大切です。